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Ayuda Abrir Puertos Router

#1 User is offline   pep83 

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Posted 02 December 2022 - 09:01 PM

Router: Genexis PURE-ED500-ADAMO

El problema ha venido a raiz de una incidencia que se desconfiguró la VOIP y tuve que llamar al servicio técnico para arreglarlo. En una de éstas me hicieron resetear el router de fábrica.

Ahora intento abrir los mismos puertos como se ve en la captura (para mayor seguridad borraré algun nº) y no hay manera, el programa siempre me da lowID y ya no se que más hacer. En mi pc no ha cambiado nada, tb he desactivado el firewall de windows. He probado de cambiar de puerto al emule y abrirlos al router y lo mismo.

Captura para el TCP. Para el UDP es igual pero otro nº

i.imgur.com/0KsgQkJ.jpeg

¿Pongo algo mal? O creéis que puede ser problema del router? Un técnico de adamo me decía que la navegación dentro del router era inusualmente lenta. Aunque la fibra me va a tope.

Un saludo y gracias.

This post has been edited by pep83: 02 December 2022 - 09:02 PM

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#2 User is offline   NoMiaus 

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Posted 03 January 2023 - 09:41 PM

Disculpa la demora. Asegúrate de que no estás tras CG-NAT, creo recordar que Adamo lo ha empezado a usar en algunos casos. Confirma antes que nada que tienes el CG-NAT desactivado. Contacta con Adamo y que lo revisen.

Si no estás tras CG-NAT y sigues con problemas, escríbenos de nuevo y revisaremos todo paso a paso.
En ocasiones.. veo cable-modems Motorola con ID Alta ._.'
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#3 User is offline   milancete 

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Posted 01 February 2024 - 12:41 PM

View Postpep83, on 02 December 2022 - 09:01 PM, said:

Router: Genexis PURE-ED500-ADAMO

El problema ha venido a raiz de una incidencia que se desconfiguró la VOIP y tuve que llamar al servicio técnico para arreglarlo. En una de éstas me hicieron resetear el router de fábrica.

Ahora intento abrir los mismos puertos como se ve en la captura (para mayor seguridad borraré algun nº) y no hay manera, el programa siempre me da lowID y ya no se que más hacer. En mi pc no ha cambiado nada, tb he desactivado el firewall de windows. He probado de cambiar de puerto al emule y abrirlos al router y lo mismo.

Captura para el TCP. Para el UDP es igual pero otro nº

i.imgur.com/0KsgQkJ.jpeg

¿Pongo algo mal? O creéis que puede ser problema del router? Un técnico de adamo me decía que la navegación dentro del router era inusualmente lenta. Aunque la fibra me va a tope.

Un saludo y gracias.



View PostNoMiaus, on 03 January 2023 - 09:41 PM, said:

Disculpa la demora. Asegúrate de que no estás tras CG-NAT, creo recordar que Adamo lo ha empezado a usar en algunos casos. Confirma antes que nada que tienes el CG-NAT desactivado. Contacta con Adamo y que lo revisen.

Si no estás tras CG-NAT y sigues con problemas, escríbenos de nuevo y revisaremos todo paso a paso.


Muy buenas.

Rescato este tema, pues acabo de pasarme a Adamo, y me han instalado el router Genexis PURE ED500, dejando de funcionarme el emule correctamente (Low ID, etc.).

Os adelanto que era por navegar a través de CG-NAT, y lo he resuelto en media horita y sin ninguna difucultad.

En la web de Adamo, entrando en la zona de cliente, he contactado con un operador vía chat, al que le he explicado que utilizaba emule y un NAS y que, al pasarme a ellos y tras la instalación del nuevo router habían dejado de funcionarme correctamente.

He ido un poco "de experto" y le he comentado que me había informado antes, y que el problema era por navegar través del CG-NAT, y que quería que me lo desactivaran.

El operador me ha indicado que sin problemas, que contactaba con los técnicos y que me lo resolverían en breve.

Y así ha sido: De repente he perdido la conexión a internet y he visto que el router parecía resincronizarse. He esperado unos 5 minutos y al volver a funcionar la conexión, he configurado el router como pep83, solo que sin marcar la casilla "Source IP Address" y marcando la casilla "NAT Loopback".

A mi mulita se le ha caído la venda de los ojos y las flechitas en verde. Pura felicidad :thumbup:

¡Suerte para los próximos afectados!

Un saludo.

This post has been edited by milancete: 01 February 2024 - 12:44 PM

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