Official eMule-Board: Reglas De Cortesía. - Official eMule-Board

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Reglas De Cortesía. Obra original de Canalla

#1 User is offline   torpon 

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Posted 20 December 2008 - 11:39 AM

View PostCanalla, on Jun 13 2004, 08:59 AM, said:

Se me ocurre que muchas de las personas que entran en este foro nuestro desconocen una serie de normas de comportamiento que, por costumbre, se aplican en este tipo de sitios. Por ello, a menudo se encuentran, sin habérselo buscado, con una respuesta altisonante o incluso grosera en la que se le hace saber tal circunstancia, debida a que quienes le dan esa respuesta lo han hecho ya en infinidad de ocasiones anteriores y están ya bastante hartos de hacerlo una y otra vez.
Pues bien, en atención a los primeros y con la vista puesta en la úlcera de los segundos, ahí va esta propuesta de redacción de "Normas de convivencia en el foro", que no es sino una adaptación y mezcolanza de las más elementales normas de Netiqueta y los hilos Leer antes de pedir ayuda, de fr4nxD, y Enlaces importantes, de JuBeI.

1. La regla de oro: antes de escribir, lee. Es muy probable que aquello que deseas preguntar ya haya sido planteado con anterioridad por otra persona. Es más: es también muy probable que no sólo haya sido planteada tu duda, sino que además haya sido resuelta. Este foro dispone de una sección FAQ (siglas de "Frequently Asked Questions", es decir, "Preguntas frecuentes") llamada "Enlaces importantes" (sígase el vínculo al final del párrafo anterior) en el que se te resolverá la mayor parte de tus dudas acerca del funcionamiento de eMule. Si no es así, mediante la herramienta "Search" ("Buscar") que aparece arriba del todo en esta página podrás introducir los términos más importantes de tu consulta y ver si, como se decía más arriba, no eres el primero en tener esa duda.

2. Es preciso que tengas claro lo que quieres decir antes de decirlo. No escribas al tun tun. Empezar a escribir sin tener antes las ideas claras suele tener como consecuencia la redacción de mensajes totalmente indescifrables que, en el mejor de los casos, caen en el olvido sin haber obtenido respuesta alguna por parte de los demás usuarios del foro.

3. Exprésate bien. No le arrees patadas al diccionario ni a la gramática. No escribas como si a tu teclado le faltase la mitad de las teclas. El foro es gratis y los mensajes no tienen límite de extensión, de modo que no hace falta ahorrar pulsaciones de tecla como si se tratara de un mensaje de móvil. Construye tus frases adecuadamente y con sencillez. Ten en cuenta que tu principal interés al escribir en el foro es que te entiendan, de modo que esfuérzate en ponérselo fácil a tus lectores.

4. El foro ofrece la posibilidad de "adornar" tus mensajes con cambios de tamaño y color de la letra, así como con la inclusión de imágenes, vínculos, iconos y sonrisitas (smilies). No abuses de ellos, porque un exceso de tales adornos no hará sino complicar y hacer más pesada la lectura de tus mensajes, y tal vez termines por ahuyentar a los lectores que podrían ayudarte con tu problema.

5. Escribir todo en mayúsculas equivale a gritar para llamar la atención. Seguro que cuando hablas con la gente no te diriges siempre a ellos a voz en grito, ¿verdad? Pues haz lo mismo aquí y reserva las mayúsculas para cuando su uso sea verdaderamente necesario.

6. La sal en el salero y el azúcar en el azucarero. Dado que el foro tiene secciones claramente diferenciadas, procura plantear tus preguntas en el sitio adecuado: las de tipo técnico sobre el funcionamiento de eMule en "Spanish Support", y las más generales, como por ejemplo las que en cierto modo (nótese el subrayado y léase con atención el párrafo siguiente) tengan que ver con el material obtenido mediante eMule o con el propio foro, los "offtopics" y las bromas, que también las hay, en "Spanish General". Y sobre todo no repitas mensajes: no por mucho repetirlos en uno o en las dos secciones hispanoparlantes del foro vas a conseguir que te atiendan antes ni mejor; más bien todo lo contrario.
Recuerda además que éste es un foro de asistencia técnica sobre eMule, no sobre el material que te descargues con él: no preguntes por extensiones de archivo que no reconoces, por contraseñas o cracks para juegos o programas, o por cualquier material que esté protegido por derechos de autor, porque no te harán ni caso y, además, puede que te lleves una buena reprimenda por hacerlo.
Recuerda también que aquí sólo se presta ayuda a usuarios de la versión oficial de eMule, no a mods (versiones modificadas) del programa. La razón no es otra que el hecho de que en este foro todos somos usuarios de dicha versión oficial y no estamos al tanto de las diferencias que existen entre la versión oficial y los mods, de modo que probablemente no estamos capacitados para echarte una mano si tu problema es con una de esas versiones alteradas. No obstante, no creas que estás desasistido si te gusta este o aquel mod, pues existe todo un subforo dedicado a ellos en este mismo foro oficial. Si te interesa acceder a él, sólo tienes que pinchar en estas palabras subrayadas.
Otra cosa muy importante es que no fuerces la desviación de un hilo por pereza de empezar uno nuevo. Por ejemplo, si estás en un hilo en el que se habla de problemas de conexión con un cortafuegos concreto, no entres tú a saco preguntando cómo se actualiza tu versión de la mula. En primer lugar, porque lo más probable es que no te hagan caso, y en segundo lugar, porque a buen seguro molestarás a quienes estaban tomando parte en la conversación anterior. No tengas reparos en iniciar un hilo nuevo, con un título claro y conciso: las respuestas vendrán de inmediato, siempre lo hacen.

7. Sé cortés. No esperes, ni mucho menos exijas, una respuesta inmediata. Aunque a veces tu consulta recibirá respuesta en apenas cuestión de unos minutos, otras veces pueden pasar días hasta que ello ocurra o, lo que es peor, puede que nadie sea capaz (o tenga ganas) de ayudarte. Eso sí, recuerda que ninguno de los miembros del foro, tú mismo incluido, tiene la más mínima obligación de atender a nadie que entre. Aquí todo el mundo aporta sus conocimientos gratis y por pura buena voluntad, dedicando su tiempo libre y de descanso a ayudar a los demás de forma totalmente desinteresada. No pierdas eso nunca de vista.

8. Del mismo modo que cuando sales de viaje a algún lugar desconocido procuras informarte por adelantado de los usos y costumbres de tu lugar de destino, harías bien en familiarizarte un poco con el foro antes de empezar a participar en él. Date una vuelta por los hilos, fíjate en el tipo de preguntas y respuestas que se suelen plantear, familiarízate con los nombres de los "habituales" del lugar y con la forma de ser de algunos de ellos. Todo ello te hará más fácil, y sobre todo más efectivo, el modo en que plantearás tus propias consultas en el foro.

9. Pónselo fácil a quienes no tienen otro interés aquí que ayudarte. Exprésate bien y con educación, y procura que quien te lea no tenga que dedicar horas a descifrar qué es lo que quieres. Si abres un hilo nuevo, usa el título de éste para dar pistas sobre lo que necesitas, y no sólo para llamar la atención de quienes te van a leer. Títulos como, por ejemplo, "Problema con archivos corruptos" o "Mi ordenador se cuelga tras X horas de eMule" son sin duda mucho más útiles que otros del estilo de "¡¡¡Ayuda!!!", "¡¡¡Socorro!!!" "!!!Por favor, salvadme!!!" o "¿¿¿Qué le pasa a mi ordenador???"; además, con títulos como los primeros tienes muchas más posibilidades de que te ayuden que con los segundos.

10. Si quieres pedir ayuda pero el montón de datos y parámetros que se manejan en eMule te marea un poco y no sabes por dónde empezar, échale un vistazo al hilo Leer antes de pedir ayuda, de fr4nxD, y sobre todo al completísimo cuestionario guiado de Mencei. Verás cómo te resulta mucho más fácil plantear tus preguntas. Y también le resultará más fácil a la gente del foro respondértelas.

11. Dice el refrán que de bien nacidos es el ser agradecidos. Si los consejos que te han dado en el foro te han servido de ayuda, no estaría de más que lo hagas constar. Un breve mensaje tuyo diciendo que tu problema se ha solucionado no sólo animaría a muchos foreros posteriores a seguir los mismos consejos sino que además alegraría considerablemente a quienes han dedicado su tiempo libre a echarte una mano de forma totalmente desinteresada. Y si les dedicas un simple "gracias", pues miel sobre hojuelas...


[Se admiten todas las sugerencias y criticas del mundo. Serán muy bienvenidas]

This post has been edited by torpon: 20 December 2008 - 11:40 AM


#2 User is offline   Robertomdos 

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Posted 16 October 2009 - 05:25 PM

Hola a todos: Es la primera vez que entro en este foro y lo hago pidiendo ayuda, por favor. Tengo el Windows XP profesional y Emule 49c, he usado Emule mucho tiempo sin problemas, pero me pasa lo siguiente: Funcionaba todo normalmente y faltaban unos cuatro titulos de peliculas para descargar y le metí unos 30 mas de los que ha descargado bastantes, pero ahora no puedo verlas ni las puedo pasar al incoming, al abrir Descargas con el botón derecho del ratón, está casi todo desactivado y después de dar muchas vueltas me he dado por vencido. También he probado a desinstalar Emule e instalarlo de nuevo pero nada. Por ello es por lo que por favor, pido ayuda para volver a activar las descargas.
Muchas gracias anticipadas y mis saludos a todos,
Robertomdos.
0

#3 User is offline   torpon 

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Posted 16 October 2009 - 10:44 PM

Parece que se te olvidado algun detalle de lo expuesto en el post inicial, como este

Quote

Otra cosa muy importante es que no fuerces la desviación de un hilo por pereza de empezar uno nuevo. Por ejemplo, si estás en un hilo en el que se habla de problemas de conexión con un cortafuegos concreto, no entres tú a saco preguntando cómo se actualiza tu versión de la mula. En primer lugar, porque lo más probable es que no te hagan caso, y en segundo lugar, porque a buen seguro molestarás a quienes estaban tomando parte en la conversación anterior. No tengas reparos en iniciar un hilo nuevo, con un título claro y conciso: las respuestas vendrán de inmediato, siempre lo hacen.


Saludos

This post has been edited by torpon: 16 October 2009 - 10:44 PM


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