Esto parece ya la guerra, si los teleoperadores son malos, que si ellos tienen la culpa. Alomejor he sido mal interpretado. Lo primero jamas daria la culpa a un teleoperador por que mi emule va mal, o ono a priorizado segun que protocolos. Puedo asegurar que le hable con total respeto y sin levantar la voz al operador y tratandolo siempre de usted cosa que no hace mucha gente hoy dia, pues alomejor el ya llebaba horas atendiendo llamadas del mismo tipo y discutiendo con gente y la pago conmigo(¿o no cabe esa posibilidad?). Por que con el resto de operadores no tuve ningun problema , incluso me pidieron disculpas en nombre de su compañero a lo cual conteste que no se preocuparan ya que no tenian ninguna culpa, el primer operador esque ni me dio las buenas tardes. Aqui parece que soy el enemigo de los teleoperadores, pues a ver quien de aqui a sido capaz de cuando un teleoperador le ha atendido bien ponerle una felicitacion?? Pues puedo aseguraros que yo lo hice en una ocasion de lo sorprendido que quede por lo bien que me atendio una persona. Igual que uno pone una reclamacion cuando es mal atendido tambien se puede poner una felicitacion por si alguien no lo sabia. Respecto a si mienten, pues puede ser verdad que ellos no lo sepan, pero me cuesta mucho de creer que sean tan ingenuos, ya plantee la posibilidad de que ellos no lo sepan. Y si lo saben, y saben que su trabajo es mentir y estan agusto con el, alla cada uno. Y si no le queda otra que aguantar por que no tiene otro trabajo donde ir y no esta agusto con este que tiene que hacer, lo siento y les deseo suerte en encontrar otro. Pero que tengan claro que un mentiroso es mentiroso le pague alguien para que lo haga o no. Si alguien se da por aludido lo siento, pero es lo que yo pienso y no tiene por que molestar a nadie lo que yo piense ya que cada uno a de tener sus ideas propias. Si alguien considera que mentir conscientemente esta bien si forma parte de su trabajo, respeto su opinion aunque discrepe de ella.
Kry, on Apr 12 2007, 02:47 PM, said:
Pero no ataqueis a los operadores por lo que os digan o no, porque la culpa es de ONO por lo que les cuenta o no.
Respecto a que nadie les obliga a trabajar alli, mucho no tienen otro trabajo al que ir. Ademas, hay gnte que trabaja alli porque les gusta el trabajo de ayudar a la gente, igual que mucha gente aqui, y ademas cobran. Sobre ser maleducado o no, te aseguro que tendria que oir lo que les has dicho tu a ellos, y dado lo que leo en tus posts, me parece que acabaré por darles la razon al 99%.
A mi, lo que mas me molesta es que me tomen de tonto, a ti no te molestaria que un teleoperador te repita las mismas frases mas y mas veces seguidas? Le estes hablando y te corte para repetirte la misma frase? me repitio como 4 veces que mi conexion a internet es residencial la cual esta diseñada para acceso web, me dijo como unas 6 veces que los programas p2p por su propia naturaleza son incapaces de usar todo el ancho de banda de conexion (bueno no se si es verdad que por su naturaleza emule no puede enviar a otros usuarios al maximo de mi conexion, almenos antes no tenian ningun problema), En fin, casi seguro que ese tipo de frases son las que le dice ono que me diga, pero ono no creo que le diga: corta al cliente cuando hable y repitele las mismas frases constantemente para ver si se pone de mala leche y cuelga, o es tonto y termina creyendo que el problema es suyo. Y lo mas indignante a sido cuando le he preguntado lo del contrato y al no poder responderme ha dado por finalizada la llamada.
En otra ocasion, un operador me dio a entender que no podia hacer nada, simplemente me dijo: que si tenia conexion y el test de descarga era correcto no podia pasar parte de averia. Pues si te dicen esto, estas jodido, que le vas a decir al operador, si te dice que no te puede ayudar en tu caso? el operador me a atendio educadamente aunque no me alla podido ayudar. No puedo decir nada malo de este operador, bueno era operadora aunque no venga al caso. Se limito ha hacer su trabajo, sin intentar tomarme el pelo o mentirme.
Yo respeto a los operadores, pero tambien pido que me tengan respeto a mi. Y aun faltandome al respeto nunca he insultado ni gritado a ningun operador.